SEO local con el que te marcan a ti cuando buscan cerca

Google tiene en cuenta las opiniones y las menciones de tu negocio para decidir qué tan conocido eres (lo explica en su ayuda). El que ya sale en el mapa recibe más visitas a su perfil, más clientes y, con ellos, más opiniones. Cada mes con el perfil a medias, esas opiniones se las lleva otro.

Lo bueno es que una categoría mal elegida o un horario viejo se arreglan en cuanto se detectan. En el análisis gratuito buscamos tus servicios desde tu ciudad, comparamos tu perfil con los tres que salen y te decimos qué cambiaríamos primero.

Cuando una búsqueda es de cerca (“cerca de mí”, el nombre de tu ciudad o algo que se contrata en el área), Google muestra un mapa con tres negocios antes que los resultados de siempre. Es el bloque del mapa (en el sector lo llaman “local pack”), y entrar ahí depende de tres criterios que Google publicó en su guía de posicionamiento local. Los años que llevas abierto no están entre ellos. Cómo funciona cada uno lo contamos en cómo aparecer en Google Maps; aquí, lo que hacemos con tu perfil.

Lo primero es ver el mapa con los ojos del cliente. Hacemos las búsquedas de tus servicios desde distintos puntos de tu área, porque el resultado cambia de una cuadra a otra, y anotamos quién sale, con qué categoría, cuántas opiniones tiene y si las contesta.

Después vienen los cambios que más pesan para posicionarse en Google Maps: la categoría principal, los servicios del perfil, la página de tu sitio a la que enlaza y tus datos iguales en todas partes. Tres fallas hunden el perfil más que el resto: una categoría genérica, el enlace a la página de inicio y dos perfiles del mismo negocio repartiéndose las opiniones.

Si prefieres hacerlo por tu cuenta, en cómo aparecer en Google Maps tienes los pasos para crear y completar el perfil. Y si necesitas salir en el mapa desde el primer día mientras el perfil gana fuerza, eso se logra pagando con anuncios en Google Maps.

Mucha gente todavía le dice Google My Business; en inglés se llama Google Business Profile y en español, Perfil de Negocio de Google. Es lo que sale en el mapa. Lo manejamos con un acceso de administrador que nos das tú: sigue siendo tuyo y puedes quitarnos el acceso cuando quieras. No borramos perfiles ni creamos otros nuevos sin explicártelo antes.

Además de completarlo, vigilamos lo que pasa desapercibido: cambios en tus datos que sugieren Google o los usuarios, preguntas de clientes sin responder, fotos subidas por desconocidos y horarios especiales de los feriados.

En Estados Unidos, mucha gente busca un negocio en Google Maps, pero otros lo hacen en Apple Maps desde su iPhone o revisan Yelp antes de llamar. Tu negocio tiene que aparecer con el mismo nombre, la misma dirección y el mismo teléfono en todos: si un directorio tiene tu número viejo, el cliente llama a otro y Google duda de cuál es el correcto.

Revisamos dónde apareces, corregimos lo que está mal donde se puede y te decimos en qué directorios de tu oficio o de la comunidad hispana de tu ciudad vale la pena estar. El trabajo principal sigue siendo tu Perfil de Negocio de Google, que es el que sale en las búsquedas.

Para hacer el SEO local de tu ciudad no hace falta que estemos en tu calle. Nos das acceso al perfil, nos cuentas cómo trabajas y hacemos las búsquedas como las haría un vecino tuyo. Lo que cuenta en un servicio de SEO local es conocer las búsquedas reales de tu área, en los dos idiomas.

Si tienes varios locales, cada uno lleva su perfil y su página, y cada perfil enlaza a la de su local. Y si quieres que te mencionen cuando alguien le pregunta a ChatGPT por tu servicio en tu ciudad, esos mismos perfiles y páginas sirven de base; lo contamos en posicionamiento en IA.