Publicidad en redes sociales para la gente que puede contratarte

La pagas, y además le enseña a la plataforma a buscar a la gente equivocada. Meta usa el objetivo que eliges para encontrar a quien tiene más probabilidades de hacer esa acción (lo explica en su guía de objetivos): si la campaña premia los likes, te trae a quien da likes. Mientras antes se mide lo que importa (mensajes, citas, llamadas), antes busca a quien termina contratándote.

Mientras tanto, los negocios de tu ciudad que se anuncian bien se quedan con la atención de tus futuros clientes. En el análisis gratuito te decimos si te conviene anunciarte en redes, con qué objetivo y por dónde empezaríamos.

Instagram es donde mejor luce la publicidad de un negocio cuyo trabajo se ve: un antes y un después, un tratamiento, un corte, una mesa puesta. Los anuncios en Instagram aparecen entre las publicaciones, en las historias y entre los reels, y quien los ve decide en un segundo si se detiene. Por eso los preparamos con tu material real, en vertical y con el mensaje dentro de la imagen para que se entienda sin sonido.

Lo que mucha gente llama Instagram Ads son campañas de Meta que eligen dónde mostrarse. Pagar para ganar seguidores es la forma más rápida de gastar sin vender: se ve bien en un reporte, pero un seguidor nuevo casi nunca es un cliente. Lo que medimos son mensajes y citas.

La publicidad en Facebook comparte cuenta y medición con la de Instagram, así que es una ubicación más que se enciende o se apaga según lo que traiga. Si trabajas con familias o con dueños de casa, vale la pena probarla: el mismo público puede estar en las dos redes y responder distinto en cada una.

Facebook permite formularios que se llenan sin salir de la aplicación, útiles cuando quieres que te pidan una cotización. Y se lee más despacio que Instagram, así que admite textos más largos que el mismo anuncio puesto en todas partes.

En una misma ciudad, tus clientes pueden ver Instagram en español o en inglés. Meta deja elegir el idioma del público, así que podemos mostrar a cada persona el anuncio en el suyo, con su propio texto y su propia página de destino. A veces el mismo anuncio funciona mejor en un idioma que en otro, y eso lo dicen los datos del primer mes.

Lo que no hacemos es poner los dos idiomas en el mismo anuncio para ahorrar trabajo: queda largo y no convence a nadie.

Meta Ads es la herramienta con la que se hacen los anuncios de Facebook, Instagram y Messenger desde una sola cuenta. Tú pones cuánto quieres gastar al día o en total, Meta muestra el anuncio a la gente que cumple lo que marcaste y te cobra según las veces que se muestra o según el resultado elegido. Nada se gasta por encima del límite que pones.

Trabajamos dentro de tu cuenta con un acceso de socio. Lo que se aprende (qué públicos responden, qué anuncios traen mensajes) se queda en una cuenta que es tuya. La medición también va a tu nombre: el píxel en tu sitio y la conexión desde el servidor, que le avisa a Meta quién termina escribiéndote. Si tus anuncios entran en las categorías que Meta restringe en Estados Unidos (vivienda, empleo o crédito), te explicamos qué se puede hacer dentro de esas reglas.

TikTok Ads es la plataforma de anuncios de TikTok, separada de la de Meta y con su propia cuenta. Funciona con videos verticales parecidos a lo que la gente ve en la aplicación, y los anuncios que parecen anuncios se saltan enseguida. Funciona para dar a conocer un negocio que se cuenta bien en video y cuyo cliente es joven: una escuela, un estudio de tatuajes, una tienda de ropa.

No se la recomendamos a todo el mundo. Si tu cliente tiene cincuenta años y busca a quien le arregle el techo, TikTok no es donde te va a encontrar. En el análisis te decimos si tiene sentido para tu negocio y, si lo tiene, preparamos los videos con tu trabajo y una guía corta para grabar lo que haga falta.

Mucha gente entra a un sitio, compara y se va sin escribir: le sonó el teléfono o lo dejó para después. El retargeting (o remarketing en Facebook e Instagram) sirve para volver a aparecer frente a esas personas en los días siguientes, con un anuncio que les recuerda quién eres y les facilita escribirte.

Lo armamos con públicos de gente que visitó tu sitio, vio tus videos o le escribió a tu perfil, y con anuncios distintos a los de la primera vez: un trabajo terminado, una pregunta frecuente respondida, una forma rápida de pedir cita. Limitamos cuántas veces ve cada persona el anuncio y dejamos el píxel instalado con lo que tu política de privacidad tiene que avisar. Si además quieres que alguien lleve tus perfiles día a día, eso es el manejo de redes sociales.