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Publicidad en redes sociales para quien puede contratarte

Tu próximo cliente vive cerca y aún no sabe que te necesita. Le enseñamos tu trabajo en Instagram y Facebook, y te decimos cuántos mensajes trae cada anuncio.

Mensajes • Instagram
instagram.com/direct/inbox/
18:24
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nerea.casals • 3 hValle de Ordesa
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nerea.casals Domingo de monte con las de siempre
salonlirio.zgzPublicidad
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salonlirio.zgz Antes de cortar, miramos tu pelo contigo. Escríbenos y te damos hueco esta semana.
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carmen.vidal • 5 h
salonlirio.zgz
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PrincipalGeneralSolicitudes
paula.lahozMe interesa el diagnóstico, ¿cómo reservo?· ahora
marta.ortiz.88Hola, quería pedir cita para mechas· 1 min
irene_sg¿La primera cita incluye el corte?· 2 min
lucia.barberaHola, ¿tenéis hueco el sábado por la mañana?· 3 min
carmen.vidalPerfecto, ¡gracias!· 2 d
ana_ferrerTú: Te esperamos el jueves· 4 d
silvia.monzon¿Hacéis alisado?· 5 d
teresa.glTú: Te mandamos fotos del resultado· 1 sem
rosa.mainarGenial, nos vemos· 1 sem
elisa.serranoTú: Perfecto, apuntada· 2 sem
julia.ansonMe ha encantado el color· 2 sem
Tus mensajesEnvía fotos y mensajes privados a un amigo o grupoEnviar mensaje
lucia.barbera
Ha respondido a tu anuncio
salonlirio.zgzPublicidad · Enviar mensaje
Hola, ¿tenéis hueco el sábado por la mañana?
Es para corte y color
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18:24
Una publicación patrocinada de una peluquería aparece en el feed de Instagram con la etiqueta «Publicidad» y el botón «Enviar mensaje»; alguien lo toca y en su bandeja empiezan a entrar mensajes pidiendo cita. Peluquería y datos de ejemplo.

Has pulsado «Promocionar» y solo han llegado likes

La publicidad en redes es muy fácil de lanzar y igual de fácil de desperdiciar.
  • Pulsaste «Promocionar publicación», pusiste un dinero y te llegaron likes de gente de otras provincias.
  • El anuncio llevaba a la portada de tu web y, desde ahí, nadie pasó a escribirte.
  • Te escribieron varias personas, pero preguntaban por algo que no haces o por una zona a la que no vas.
  • No sabes si la última campaña trajo algún cliente o si el teléfono sonó igual que siempre.

Lo que cambia cuando cada anuncio tiene un objetivo y una zona

Cómo lo conseguimos

En Google te encuentran cuando ya te buscan. En Instagram y Facebook pasa al revés: apareces delante de alguien que no estaba buscando, pero que vive cerca y encaja con tu cliente. Para las urgencias suelen funcionar mejor los anuncios en Google, y si es tu caso te lo diremos en el análisis.

Cada campaña lleva un objetivo concreto (que te escriban por WhatsApp, que pidan cita, que rellenen un formulario corto), una zona acotada y un anuncio hecho con tu trabajo real. Quien lo pulsa llega a la conversación contigo o a una página preparada para esa campaña.

  • Solo gente que puede contratarte

    Zona, edad e intereses ajustados a tu cliente real. Si atiendes en un radio concreto, el anuncio se queda dentro de él.

    segmentación por ubicación y públicos parecidos a tus clientes

  • El anuncio sigue en el sitio correcto

    Quien pulsa llega a tu WhatsApp o a la página del servicio anunciado, con el botón de contacto a la vista y el mismo mensaje que vio en el anuncio.

    página de destino coherente con cada anuncio

  • Cada contacto, contado

    Sabes cuántos mensajes, llamadas y formularios ha traído cada campaña y, con la factura de la plataforma delante, lo que te ha costado cada uno.

    píxel y API de conversiones: Meta aprende qué personas acaban escribiéndote

Cómo montamos tus campañas en redes sociales

De una cuenta a tu nombre a un informe que se entiende, en cuatro pasos.
  1. Revisamos tu punto de partida

    Tu cuenta de anuncios si la tienes, lo que se ha gastado y lo que ha traído, tu perfil y la página donde llegarían los anuncios.

  2. Preparamos la cuenta y la medición

    La cuenta de anuncios a tu nombre y con tu forma de pago, y la medición en tu web y tu WhatsApp para saber qué contacto viene de cada anuncio.

  3. Creamos los anuncios

    Textos, imágenes y vídeos cortos hechos con tu trabajo, en varias versiones para ver cuál funciona mejor. Los apruebas antes de gastar un euro.

  4. Lanzamos, medimos y ajustamos

    Apagamos lo que no trae contactos y damos más peso a lo que sí. Lo que ha pasado y lo que hemos cambiado, en tu página de seguimiento.

Qué incluye nuestra publicidad en redes sociales

Cuántas campañas y en qué redes va en tu propuesta. La inversión en anuncios la pagas tú a la plataforma, aparte.
  • Cuenta de anuncios a tu nombre
  • Una campaña para cada objetivo
  • Creatividades hechas con tu trabajo
  • Zona y público ajustados
  • Medición de contactos
  • Un informe que se entiende
Qué incluye, punto por punto

Te enseñamos dónde se te va hoy el dinero de los anuncios

Si ya te has anunciado, revisamos tus campañas con el acceso que nos des y te enseñamos a quién se han mostrado y qué han traído. Si no, miramos en la biblioteca pública de anuncios de Meta qué tienen activos los negocios de tu zona.
  • El diagnóstico de tu caso
  • El plan, página a página
  • El presupuesto cerrado
  • Lo que no haríamos
Òscar Bordetas, socio · SEO y SEM (Google Ads)Carles Encinas, socio · SEO, diseño, producto y desarrollo técnico

Tus redes las miran Òscar y Carles antes de proponerte nada, y son ellos quienes te contestan. Quiénes somos

No pagas la gestión hasta que apruebas los anuncios

Cómo funciona el pago

Preguntas sobre la publicidad en redes sociales

Las que nos hacen antes de poner el primer euro en Meta. Si la tuya es otra, escríbela en el análisis.

¿Cómo funciona la publicidad en redes sociales?

Pagas a la plataforma (Meta o TikTok) para que enseñe tu anuncio a un público que eliges por zona, edad e intereses. Fijas un máximo de gasto al día o en total y la plataforma te cobra según las veces que se muestra o según el resultado elegido. Quien pulsa llega a tu WhatsApp, a un formulario o a una página de tu web.

¿Cuánto cuesta la publicidad en redes sociales en España?

Son dos cosas: lo que inviertes en anuncios, que fijas tú y pagas directamente a la plataforma, y la gestión, que en España parte de desde 300 €/mes según Cronoshare. Lo que conviene invertir sale de lo que vale para ti un cliente nuevo: si cierras uno de cada cuatro mensajes, cada mensaje puede costarte hasta una cuarta parte de lo que te deja un cliente, y con eso calculamos el presupuesto. Nuestra gestión depende de cuántas campañas y anuncios llevemos: va cerrada en tu propuesta, sin alta ni permanencia, y no la pagas hasta que apruebas los anuncios.

¿Qué hace una agencia de Meta Ads?

Prepara la cuenta y la medición, crea los anuncios, elige el objetivo, la zona y el público, y ajusta las campañas según lo que traen. La nuestra trabaja dentro de tu cuenta, no de la suya, así que todo lo que se aprende se queda contigo.

¿Qué es TikTok Ads?

Es la plataforma de anuncios de TikTok, independiente de la de Meta. Permite enseñar vídeos verticales a un público elegido por zona, edad e intereses dentro de la aplicación. Compensa sobre todo si tu cliente es joven y tu trabajo se cuenta bien en vídeo.

¿Es bueno pagar publicidad en Instagram?

Sí, si tu trabajo se puede enseñar en imágenes, atiendes una zona concreta y el anuncio busca mensajes o formularios en lugar de likes. Si lo que vendes se contrata con prisa, compensa antes anunciarse en Google. El botón «Promocionar» de la aplicación apenas deja elegir el objetivo.

¿Qué es más efectivo, Google Ads o Meta Ads?

Depende de si a ti ya te buscan o hay que despertar la necesidad. Google Ads te pone delante de quien escribe lo que vendes, y encaja con urgencias y servicios que se buscan cuando ya se necesitan. Meta Ads te enseña a gente de tu zona que aún no te busca, y encaja con lo que entra por los ojos. En el análisis te decimos cuál compensa primero.

¿Me garantizáis mensajes o clientes?

No, porque dependen de tu oferta, de tu zona y de lo que inviertas. Lo que firmamos es la cuenta a tu nombre, las campañas y la medición que figuran en tu propuesta, y que sepas cuántos contactos trae cada anuncio. La gestión no se paga hasta que has aprobado los anuncios.

La publicidad en redes sociales son anuncios pagados en Instagram, Facebook o TikTok que se enseñan a un público elegido por zona, edad e intereses. Encaja en negocios cuyo trabajo entra por los ojos y que atienden una zona concreta. Lo montamos en una cuenta a tu nombre y medimos mensajes, formularios y llamadas.

Más detalle: Publicidad en redes sociales

Una campaña mal montada se paga dos veces

La pagas, y además enseña a la plataforma a buscar a la gente equivocada. Meta usa el objetivo que eliges para encontrar a quien tiene más probabilidades de hacer esa acción (lo explica en su guía de objetivos): si la campaña premia los likes, te trae a quien da likes. Cuanto antes se mide lo que importa (mensajes, citas, llamadas), antes busca a quien acaba contratándote.

Mientras tanto, los negocios de tu zona que se anuncian bien se quedan con la atención de tus futuros clientes. En el análisis gratuito te decimos si en tu caso compensa anunciarse en redes, con qué objetivo y por dónde empezaríamos.

Anuncios en Instagram para la gente de tu zona

Instagram es donde mejor luce la publicidad de un negocio cuyo trabajo se ve: un antes y un después, un tratamiento, una mesa puesta. Los anuncios en Instagram aparecen entre las publicaciones, en las historias y entre los reels, y quien los ve decide en un segundo si se para. Por eso los preparamos con tu material real, en vertical y con el mensaje dentro de la imagen para que se entienda sin sonido.

Lo que mucha gente llama Instagram Ads son campañas de Meta que eligen dónde enseñarse. Pagar para ganar seguidores es la forma más rápida de gastar sin vender: queda bien en un informe, pero un seguidor nuevo rara vez es un cliente. Lo que medimos son mensajes y citas.

Publicidad en Facebook, en la misma cuenta que Instagram

La publicidad en Facebook comparte cuenta y medición con la de Instagram, así que es una ubicación más que se enciende o se apaga según lo que traiga. Si trabajas con familias o con propietarios de viviendas, merece la pena probarla: el mismo público puede estar en las dos redes y responder distinto en cada una.

Facebook permite formularios que se rellenan sin salir de la aplicación, útiles cuando quieres que te pidan presupuesto. Y se lee más despacio que Instagram, así que admite textos más largos que el mismo anuncio puesto en todas partes.

Agencia de Meta Ads para pymes, dentro de tu propia cuenta

Meta Ads es la herramienta con la que se hacen los anuncios de Facebook, Instagram y Messenger desde una sola cuenta. Tú fijas cuánto quieres gastar al día o en total, Meta enseña el anuncio a la gente que cumple lo que has marcado y te cobra según las veces que se muestra o según el resultado elegido. Nada se gasta por encima del límite que pones.

Trabajamos dentro de tu cuenta con un acceso de socio. Lo que se aprende (qué públicos responden, qué anuncios traen mensajes) se queda en una cuenta que es tuya. La medición también va a tu nombre: el píxel en tu web y la conexión desde el servidor, que avisa a Meta de quién acaba escribiéndote. Si tus anuncios entran en las categorías que Meta restringe (vivienda, empleo o crédito), te explicamos qué se puede hacer dentro de esas normas.

Cuánto invertir: CPM, coste por mensaje y presupuesto

En Meta se habla de dos números. El CPM es lo que cuesta que tu anuncio se enseñe mil veces, y depende de tu zona, de tu público y de la época del año. El coste por mensaje, o por contacto, es lo que de verdad te importa: lo que pagas por cada persona que te escribe. No te damos una cifra de inversión de memoria; en el análisis la calculamos con lo que vale para ti un cliente nuevo, y la decides tú.

Publicidad en TikTok, si tu cliente está allí

TikTok Ads es la plataforma de anuncios de TikTok, separada de la de Meta y con su propia cuenta. Funciona con vídeos verticales parecidos a lo que la gente ve en la aplicación, y los anuncios que parecen anuncios se saltan enseguida. Encaja para dar a conocer un negocio que se cuenta bien en vídeo y cuyo cliente es joven: una academia, un estudio de tatuaje, una tienda de ropa.

No se la recomendamos a todo el mundo. Si tu cliente tiene cincuenta años y busca a quien le arregle el tejado, TikTok no es donde te va a encontrar. En el análisis te decimos si tiene sentido en tu caso y, si lo tiene, preparamos los vídeos con tu trabajo y una guía corta para grabar lo que haga falta.

Retargeting en Meta para quien ya visitó tu web

Mucha gente entra en una web, compara y se va sin escribir: le sonó el teléfono o lo dejó para luego. El retargeting (o remarketing en Facebook e Instagram) sirve para volver a aparecer ante esas personas en los días siguientes, con un anuncio que les recuerda quién eres y les pone fácil escribirte.

Lo montamos con públicos de gente que ha visitado tu web, ha visto tus vídeos o ha escrito a tu perfil, y con anuncios distintos a los de la primera vez: un trabajo terminado, una pregunta frecuente respondida, una forma rápida de pedir cita. Limitamos cuántas veces ve cada persona el anuncio y dejamos el píxel instalado con el aviso de cookies que exige la ley. Si además quieres que alguien lleve tus perfiles día a día, eso es la gestión de redes sociales.

Qué incluye, punto por punto

  • Cuenta de anuncios a tu nombre

    Creada o revisada con tus datos y tu tarjeta. Si un día dejamos de trabajar juntos, la cuenta y todo su historial siguen siendo tuyos.

    acceso de socio para nosotros, que puedes retirar cuando quieras

  • Una campaña para cada objetivo

    La que busca mensajes de gente que ya está decidida, la que da a conocer tu negocio en la zona y la que recuerda tus servicios a quien ya visitó tu web.

    campañas de mensajes, de clientes potenciales y de retargeting

  • Creatividades hechas con tu trabajo

    Imágenes y vídeos verticales con tus trabajos reales y textos que dicen qué haces, dónde y cómo pedirlo.

    formatos para feed, historias y reels

  • Zona y público ajustados

    La zona donde atiendes de verdad y la gente que encaja con tu cliente, corregidos con los datos de quién acaba escribiendo.

  • Medición de contactos

    Mensajes de WhatsApp, formularios y llamadas que llegan desde los anuncios, contados y separados por campaña.

    eventos de conversión medidos en tu web y enviados a Meta

  • Un informe que se entiende

    Qué se ha gastado, qué ha traído y qué cambiamos, contado en claro. Si los anuncios en redes no te compensan, también te lo decimos.

Cuándo te compensa anunciarte en redes y cuándo no

Te compensa si

  • Atiendes en una zona concreta y tu cliente vive o trabaja cerca.
  • Tu trabajo entra por los ojos y se puede enseñar en una foto o en un vídeo corto.
  • Puedes contestar rápido los mensajes que lleguen.
  • Tienes algo de temporada o una novedad que quieres que se conozca en tu zona.

No encaja si

  • Lo que vendes se contrata con prisa, como un cerrajero o una avería: ahí funcionan mejor los anuncios en Google.
  • Esperas que lleguen clientes desde las redes sin invertir nada en anuncios.
  • Tu web o tu WhatsApp no pueden atender lo que llegue. Primero arreglaríamos eso.
  • Quieres una fecha garantizada de resultados. En publicidad eso no lo puede firmar nadie.

Más sobre anuncios y redes

Lo que completa tus anuncios en redes

Quien abre Instagram no está buscando nada. Que lo primero que vea de tu zona sea tu trabajo.

Cuéntanos tu caso en 2 minutos y te mandamos a quién llegan hoy tus anuncios, o los de tu zona, y con qué campaña empezaríamos.

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